tk19791 নিয়ম ও
শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk19791 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। tk19791-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

tk19791 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, জ্যাকপট এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী সকল গেমিং কার্যক্রম, আর্থিক লেনদেন, বোনাস ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।

২বয়স সীমাবদ্ধতা

tk19791-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• tk19791 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• পিতামাতা ও অভিভাবকদের দায়িত্ব যে তারা নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখবেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধিত করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tk19791-এ গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

ব্যক্তিগত তথ্যের সত্যতা

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

tk19791-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

ডিপোজিট শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল শর্তাবলী

• উইথড্রয়ালের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫বোনাস ও প্রমোশন নীতি

tk19791 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) রয়েছে।
• বোনাস গ্রহণের সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত পরিমাণে বেট করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা সম্ভব না-ও হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

বিশেষ প্রমোশন

• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করা হয়।
• BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপের সময় ক্রিকেট বেটিংয়ে বিশেষ প্রমোশন পাওয়া যায়।
• VIP সদস্যরা এক্সক্লুসিভ ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা উপভোগ করেন।
• প্রমোশনের শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

tk19791-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান এবং আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না জানানো।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা না নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে সৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নেওয়া।
• নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো tk19791-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রতারণা: বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো কারিগরি কৌশল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্যের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
• অপমানজনক আচরণ: অন্য সদস্য বা সাপোর্ট কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• ভুয়া তথ্য: মিথ্যা পরিচয়পত্র বা জাল নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার চেষ্টা।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

নিচের পরিস্থিতিতে tk19791 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা বয়স প্রদান করলে।
• আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।

সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

• আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।
• উইথড্রয়ালযোগ্য ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলন করে নিন।

৯মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

tk19791 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, ছবি, ভিডিও — tk19791 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধিকারের অন্তর্ভুক্ত এবং বাংলাদেশের কপিরাইট আইন ও আন্তর্জাতিক চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• tk19791-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় ব্যবহার করতে হলে আমাদের লিখিত অনুমোদন প্রয়োজন।
• গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ মালিকানায় সংরক্ষিত।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে tk19791 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ না হলে।

১১দায়িত্বশীল গেমিং

tk19791 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য আনন্দ ও নিরাপত্তার সাথে গেম উপভোগ করুন। গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা এবং এর বিরুদ্ধে আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের হিসাব সবসময় নজরে রাখুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

১২শর্তাবলী সংশোধন

tk19791 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হলেই তা কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।